「中国人とうまく付き合えなくて困ってる…」
「良い関係を築く方法はある？」

このような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。

中国人に限らず、外国の方と接するのは、苦労を伴います。異なる文化や価値観を、すり合わせる作業が必要だからです。
うまく付き合っていくには、相手を理解したうえで、日本人側から歩み寄る姿勢が大切と言えます。

そこで本記事では、中国人とうまく付き合う方法を解説します。中国人の仕事観も紹介するので、理解を深めてお互いが働きやすい環境を作っていきましょう。

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【付き合い方の心得】中国とはどんな国？

中国とはどんな国なのか、全体像から見ていきましょう。

中国は、世界で4位の国土面積をもち、その広さは日本の約26倍です。広大な国土には約14億人もの人々が暮らしており、人口規模はインドについで世界第2位を誇ります。

中国には、56の民族が住んでおり、総人口の約9割は漢民族、残りの55が少数民族です。

中国は経済状況も安定しており、IMF（国際通貨基金）が発表した「国内生産性」を示すGDPランキングはアメリカについで第2位です。これらの基本情報を踏まえたうえで、中国人とのうまい付き合い方を考えていきましょう。

職場での中国人との上手な付き合い方【ポイントは4つ】

職場で一緒に働く中国人とうまく付き合うポイントは、以下の4つです。

• 仕事に対する考え方を理解する
• 言いたいことはストレートな言葉で伝える
• 人前で叱らない
• 個を尊重する

順番に見ていきましょう。

1.仕事に対する考え方を理解する

まずは、中国人の仕事に対する考え方を理解する姿勢が大切です。中国人と日本人は、異なる仕事の価値観をもっています。

中国人の仕事観を知りたい方は、中国人の5つの仕事観を参考にしてみてください。

2.言いたいことはストレートな言葉で伝える

言いたいことは、ストレートな言葉で伝えましょう。中国人は、自分の気持ちをダイレクトに伝える人が多く、話を聞くときも直接的な表現のほうが理解しやすいからです。

OKな表現例	NGな表現例
・この仕事を〇日までにやってください ・この資料のこの部分を修正してください ・手伝ってください	・この仕事やってくれたら嬉しいな ・この資料、直したほうがいいかも ・手伝ってもらえると助かる

言いたいことをストレートに伝えると、コミュニケーションが円滑になります。

3.人前で叱らない

中国人を教育する際は、人前で叱るのは避けたほうが良いです。

中国人はプライドが高い傾向にあり、メンツを気にするからです。人前で叱る行為は、以下のようなマイナスな影響を及ぼす可能性があります。

うまく付き合っていくには、中国人の国民性に配慮した対応が必要です。

4.個を尊重する

国柄の理解も大事ですが、個を尊重する姿勢も不可欠です。

「中国人」という括りではなく、目の前の「〇〇さん」という個の存在を敬いましょう。

中国人の5つの仕事観

先ほど、中国人とうまく付き合っていくには、仕事に対する考え方を理解するのが大切だと言いました。

ここでは、中国人の仕事観を深掘りしていきます。

• 個人の成果を重視する
• 報告・連絡・相談が少ない
• 自己主張が強い
• 対等な人間関係を意識している
• プライベートの時間を大切にする

違いを受け止め、相手を尊重した関わりを考えていきましょう。

1.個人の成果を重視する

中国人は、成果を重視する人が多いです。「成果を重視する言動」とは、具体的には以下のような内容を指します。

和や協調性を大切にする日本人にとっては、個人主義の要素が強いと感じるかもしれません。しかし、成果を重視するのは、会社に利益をもたらすメリットがあります。

2.報告・連絡・相談が少ない

中国人は、報告・連絡・相談が少ない人も多いです。先ほどの成果を重視する考え方により、一人でやりきる意識が高いからです。

ただし、報告・連絡・相談の少ないと、日本では問題の深刻化やチームの士気低下といったリスクを招く可能性があります。会社の損失につながるようであれば、適切な指導が必要です。

3.自己主張が強い

中国人は、自己主張の強い人が多いです。

発言を控える傾向が強い日本人にとっては、マイナスに映るかもしれません。しかし、自己主張の強さは、ビジネスにおいて大切です。自分の意見が言えないとただの「イエスマン」になって、存在価値が下がってしまいます。

中国人の堂々と発言する姿を見て、「伝え方」や「姿勢」などを学んでいきましょう。

4.対等な人間関係を意識している

中国人は、対等な人間関係を意識しています。上司や先輩に対して過度に遠慮しません。

上下関係を大事にする日本人にとっては、中国人の言動や態度が目につきやすいかもしれません。しかし、対等な人間関係は、チームに柔軟性やアットホーム感をもたらす良い効果があります。

悪い側面ばかり見ず、良い側面も見れるようにしていきましょう。

5.プライベートの時間を大切にする

中国人は、プライベートの時間を大切にします。家族や友人と過ごす時間をとくに大事にしているため、自分の仕事が終われば定時に帰ったり、仕事中に家族の電話に出たりする中国人は多いです。

仕事を優先する傾向が強い日本人にとっては、受け入れがたい行動に見えるかもしれません。しかし、プライベートを大事にすると心身ともにリフレッシュできて、結果として生産性アップの効果があります。

中国人との付き合い方にお困りなら「日本料飲外国人雇用協会」にご相談ください

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このように考えている方もいることでしょう。

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弊社は、外国人労働者の雇用サポートをおこなう人材支援サービスです。中国語・英語が話せるスタッフや中国の文化を熟知したスタッフが対応にあたり、お互いの関係づくりをサポートします。

就任後も労働者に対して毎月ヒアリングをおこない、安心して働ける環境づくりに力を入れています。徹底したサポートにより、弊社は業界平均の約2倍の定着率を実現しています。

無料相談も受け付けているので、中国人との関わり方について悩んでいる方は、お気軽にご相談ください。

中国人との付き合い方に関するよくある質問

中国人との付き合い方に関するよくある質問と回答をまとめました。

中国人との付き合い方を理解してお互いが働きやすい環境を整えよう！

中国人は、付き合い方を知ってさえいればフレンドリーに接してくれます。本記事で紹介した内容を参考にして、お互いが働きやすい環境を作りましょう。

最後にもう一度、中国人とうまく付き合う4つのポイントをまとめておきます。

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